Questions fréquentes

Comment pouvez-vous garantir les résultats que vous annoncez ?

Nous avons des outils scientifiques permettant de mesurer le taux d’engagement des employés en temps réel. Ceci nous permet de prendre “une photographie” au départ de la mission. Les résultats sont soutenus par notre diagnostic initial. Ces mesures nous permettent à chaque moment d’introduire des mesures correctives en cas de besoin.

Quels sont les autres avantages de transformer son entreprise en organisation agile?

• Votre organisation deviendra un pôle d’attraction pour les millennials

• Les employés se sentiront investis et motivés

Dans une grande entreprise, la représentation syndicale n’est pas toujours en accord avec de tels changements, comment abordez-vous ce point ?

Nous sommes conscients que ce type de changement engendrera toujours de la méfiance.  Cependant, plusieurs organisations syndicales s'intéressent au sujet et évoluent. Il nous semble primordial de les intégrer dans une réflexion collective et participative. Nous envisageons cette participation dès la première phase de notre intervention -à savoir- le diagnostic.

Vous parlez de l’autonomie des individus et des équipes mais est-ce adapté à toutes les personnes ?

Malheureusement non, l’autonomie n’est pas adaptée à tout le monde. Pour pallier à cela, notre diagnostic initial composé du quick scan et du deepscan nous permet de cerner au mieux l’impact d’un tel changement sur les individus et de proposer des actions d’encadrement spécifiques avant même d’avoir initié le changement.

Est-ce plus adapté aux grandes entreprises ou à l’inverse aux PME ?

Notre approche ciblée nous permet d’aider toutes les organisations en fonction de leur taille et de leur maturité.

Vous présentez plusieurs approches, plusieurs méthodologies. Comment choisir la bonne pour mon organisation ?

Toutes les méthodologies se valent et sont adaptées en fonction de plusieurs critères que nous prenons grand soin d’approfondir dont la taille et la maturité de l’organisation par exemple. Nous n’envisageons jamais une transformation sans nous être préalablement assurés qu’il y a un alignement sur la culture, les valeurs, les talents et le plan stratégique de l’organisation. Le diagnostic initial nous permet de conclure à un niveau de maturité de l’entreprise et aussi de recommander une approche spécifique.

Est-ce que le succès d’un changement agile au sein d’une organisation ne dépend pas essentiellement du consultant externe (ou du patron) qui l’introduit ou la met en oeuvre ?

C’est effectivement l’un des dangers récurrent auquel nous avons dû faire face à plusieurs reprises dans le cadre des “entreprises libérées”. Pour Clarity, notre objectif est que vous deveniez très rapidement autonome dans la gestion quotidienne de ce changement. Nous formons et supervisons à cette fin, une équipe interne qui sera en charge de prendre la suite du pilotage. L’holacracy correspond d’ailleurs parfaitement à cette vision puisque le consultant externe disparaît au profit des mécanismes de gouvernance issus de la méthodologie.

Pour améliorer mon organisation, suis-je obligé(e) de tout transformer au risque de provoquer une grande instabilité ?

Non, bien entendu ! En tant qu’architectes organisationnels, nous désignons de nouvelles formes d’organisation sur base de l’existant, de ce qui fonctionne bien… et plus si affinité !

Combien de temps peut prendre une transformation ou un upgrade ?

La bonne (ou mauvaise) nouvelle, c'est que l’agilité est un processus d’amélioration continue et donc ça ne s’arrête jamais. Si on envisage uniquement l’implantation d’un nouveau modèle de management comme l’Holacracy par exemple, il vous faudra compter 6 mois pour appréhender les pratiques et une autre période de 6 mois pour l’exercer de manière autonome.

Est-ce que l’agilité n’est pas uniquement un effet de mode ?

Aujourd’hui, les entreprises subissent de grandes pressions par la mondialisation et la digitalisation. Ces 2 facteurs ont des exigences communes : la rapidité dans la prise de décision, vitesse d’action, autonomie et adaptabilité. Les formes organisationnelles bureaucratiques et hiérarchiques favorisent les jeux politiques (pouvoir) et sont, de ce fait, bien moins adaptées à ce contexte. D’avantage qu’une mode, l’agilité est une condition de survie pour l’entreprise moderne.

Dans une entreprise dans laquelle les équipes sont autonomes, que deviennent les managers ?

Le rôle du manager ne sera plus de prendre des décisions en lieu et place des individus et de les commander mais ressemblera davantage à celui du jardinier qui soigne ses plantes ou graines pour les faire pousser.  By the way, vous avez déjà vu un jardinier ordonner à ses graines de pousser ?